Aviso legal

1. Información general

El presente aviso legal regula el acceso y uso de nuestro sitio web, dedicado a la venta en línea de muebles y artículos para el hogar con entrega dentro de España.

Nuestra tienda ofrece información sobre sus productos, permite realizar pedidos y proporciona atención al cliente.

El uso del sitio web implica el compromiso de respetar las condiciones de navegación y compra publicadas.

2. Identificación y actividad de la tienda

Nuestra tienda se dedica a la comercialización de muebles y artículos para el hogar mediante el sitio web.

La información de contacto y la dirección de nuestra tienda se encuentran disponibles en el apartado de atención al cliente de este aviso legal.

La actividad de venta en línea se desarrolla de acuerdo con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de protección de consumidores y usuarios.

3. Condiciones de uso del sitio web

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de forma responsable y a proporcionar información veraz durante el proceso de compra.

No está permitido:

  • Utilizar el sitio web para actividades fraudulentas.

  • Introducir programas maliciosos que comprometan su seguridad.

  • Acceder sin autorización a cuentas o sistemas.

  • Copiar o distribuir contenidos protegidos sin autorización.

Nuestra tienda podrá adoptar medidas para impedir actividades que comprometan el funcionamiento o la seguridad del sitio web.

4. Información sobre productos y precios

Los productos se presentan mediante fotografías, descripciones y especificaciones que permiten conocer sus principales características.

Pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado debido a la fabricación y a la configuración de las pantallas.

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos y las tasas mostrados durante el proceso de compra.

Todos nuestros productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

El precio total del pedido se comunica antes de confirmar la compra.

5. Propiedad intelectual y contenidos

Los textos, fotografías, imágenes, diseños y demás contenidos del sitio web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual de sus respectivos titulares.

No se permite reproducir, distribuir o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización del titular de los derechos.

Los usuarios pueden consultar la información del sitio web para uso personal y para realizar compras.

6. Funcionamiento y disponibilidad del sitio web

Nuestra tienda trabaja para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado.

En determinadas circunstancias, el acceso puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos.

Si se produce alguna incidencia que afecte a un pedido, nuestro servicio de atención al cliente ayudará al comprador a encontrar una solución.

7. Protección de datos personales

Los datos personales recopilados mediante el sitio web se utilizan para gestionar pedidos, pagos, entregas y consultas de los clientes.

Tratamos esta información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

8. Responsabilidad y enlaces externos

Nuestra tienda procura ofrecer información clara y mantener el funcionamiento seguro del sitio web.

Los enlaces externos no limitan los derechos del consumidor frente a nuestra tienda por las compras realizadas.

9. Legislación y resolución de conflictos

La actividad comercial dirigida a consumidores en España se desarrolla conforme a la Ley 34/2002 y al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Si surge algún problema con un pedido o con el uso del sitio web, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Si no se alcanza una solución, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales competentes de España, sin renunciar a sus derechos de protección como consumidor.

10. Servicio de atención al cliente

Correo electrónico: relationship@tatakahaus.com

Teléfono: +81 (802) 149 02 59

Dirección: 2-18-18-308 NAMIKI, KAWAGUCHI, SAITAMA 332-0034, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:30 a 17:30 horas (excepto festivos públicos)

Zona de servicio: España